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  一、售前服務

1、提供專業咨詢。在2小時之內答復您提出的專業技術問題。
2、提供詳細資料。在4小時之內將您所需要的技術資料郵出，并爭取您能在兩日內收到。
3、提供合理報價。在2小時之內為您提供合理報價。
4、提供考察接待。隨時接待您的考察，并盡力為您的考察工作提供各種便利條件。
5、指導客戶選擇為適用的清洗方案。  
6、現場交流，根據客戶休假時間及房屋特性，為用戶推薦適合的作業方案。  
7、可以根據客戶的特殊要求，合理安排作業時間。

  二、售中服務：
1、采用公司統一的《欣楠貿易合作合同》與您簽訂合同和技術協議。
2、自覺遵守合同法的規定，確保合同及技術協議順利履行。
3、竭力按時按量為您提供服務，確保您驗收時省心、放心、滿意。
4、積極與使用人員溝通，尊重用戶安排，為用戶提供周到的技術支持。
5、無論合同大小，所有客戶在服務方面都是公平的。 
6、我方在規定的時間內交付既定的產品數量，并做好服務；

  三、售后服務：

1、貴方出現的任何工程質量問題時，我公司2日內趕到現場，2日內得到處理；我公司該工程質量在正常使用條件可以達到八年以上，質保期為五年，質保期內工程如有產品損壞、安裝損壞獲取免費更換配件及維修，若工程質保期過后，我公司樂意繼續提供維修服務，免除貴方后顧之憂。 
2、產品銷售的售后服務，服務方式：180-4858-9382王女士